Responsable Régional Grands Comptes H/F
Immobilier de bureauImmobilier logistiqueIndustrielsSecond œuvre et AménagementServicesFacility managementKONE déplace plus de 2 milliards de personnes chaque jour.
Avec 60 000 collaborateurs répartis dans plus de 60 pays et un chiffre d’affaires de 11 milliards d'euros en 2024, KONE contribue à façonner, à moderniser et à digitaliser les villes de demain en fournissant des solutions innovantes, performantes et éco-efficientes pour les ascenseurs, escaliers mécaniques et portes automatiques.
En France, Belgique et Luxembourg, 3 400 collaborateurs œuvrent au quotidien pour garantir la satisfaction de nos clients, la performance des équipements et la sécurité des usagers, un engagement rendu possible grâce à l’action déterminante de nos superviseurs, qui accompagnent les équipes sur le terrain.
En 2026, KONE France et Belgique est certifiée Top Employer pour la 7e année consécutive, une reconnaissance qui reflète notre engagement envers nos collaborateurs, leur développement et une culture inclusive.
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Vos missions principales
📍Agence de rattachement : Colombes (92) ou Trappes (78)
🚗Secteur : IDF
📄Contrat : CDI
Vos missions :
1) Gestion de la relation clients
- Vous défendez et développez le parc KONE chez vos Clients Stratégiques en assurant la fidélisation ainsi que la satisfaction de ces derniers
- Vous répondez à des appels d’offres complexes
- Point d'entrée principal du client chez KONE, vous êtes garant de l'exécution des prestations commercialisées et vous contribuez au traitement des réclamations éventuelles
2) Développement du commercial
- Vous créez et développez de manière proactive la relation client Grands Comptes Régionaux
- Dans le respect de vos objectifs de volume et de marge, vous commercialisez des offres de maintenance et modernisation et mettez en place des partenariats de qualité avec vos clients
- Vous mettez en œuvre des plans d'actions définis en collaboration avec la direction commerciale afin de développer la croissance de KONE
- Vous vous assurez de l'application des accords-cadres nationaux
3) Vision stratégique
- En tant qu’ « expert » au sein de l’équipe, vous accompagnez l’intégration et la montée en compétence de vos collègues
- Vous participez à des réunions stratégiques de partage d’expérience avec vos pairs pour faire évoluer la vision business, les outils et échanger sur les enjeux.
Compétences, Diplôme, Expérience :
De formation supérieure commerciale ou technique (bac+4 à +5), vous possédez une expérience réussie dans la vente, de préférence dans le domaine du service.
Doté d'un excellent relationnel et d'un fort esprit de compétition, votre force de persuasion, votre sens de la négociation, et votre autonomie vous permettront de contribuer aux résultats du Groupe, tout en vous concentrant sur la satisfaction client. Votre intérêt pour le travail en équipe est un facteur clé de votre réussite ainsi que votre souci de la qualité.
La maîtrise de l’anglais facilitera votre évolution au sein du Groupe.
Nous proposons :
Chez KONE, nous cultivons un environnement de travail innovant et collaboratif, valorisant la contribution de chacun. L’engagement, le partage d’idées et d’informations sont au cœur de notre culture, fondée sur la confiance, le respect, l’esprit d’équipe et la reconnaissance des performances. Nous proposons des parcours professionnels riches pour accompagner le développement personnel et professionnel.
Rejoindre KONE, c’est intégrer une entreprise attentive à la Qualité de vie et des conditions de travail et engagée en matière de Diversité, Équité et Inclusion. Nous mettons en place des mesures favorisant un environnement inclusif pour que chacun puisse s'épanouir pleinement et restons à l’écoute des besoins spécifiques via des aménagements adaptés, notamment pour les personnes en situation de handicap.